yoweb – Onlinekommunikation für Non-Profit-Unternehmen Yorck C. Weber

Yorck C. WeberYorck C. Weber

Beratung – Konzeption – Projekte

»Dass wir miteinander reden können, macht uns zu Menschen«, schrieb der Philosoph Karl Jaspers.

Über mich

Yorck C. WeberAls Berater und Projektmanager, mit Stationen im Non-Profit-(NPO) wie im gewerblichen Bereich, lerne ich regelmäßig viele interessante Menschen kennen.

In der Zusammenarbeit mit jedem neuen Kunden, in der Umsetzung jedes neuen Projektes ergeben sich andere Blickwinkel, sammele ich vielfältige, anregende Lebenserfahrung.

Ganz besonders aufgrund dieser Erfahrungen haben Sie in mir einen versierten und kompetenten Ansprechpartner für Ihre Wünsche und Vorhaben rund um das Thema Onlinekommunikation.

Vita

Nach Volontariaten in Multimedia-Journalismus und Bildredaktion habe ich zunächst als freier Journalist und Medienpädagoge gearbeitet (u.a. für WDR.de, domradio und das Katholische Bildungswerk Köln), bevor ich als Pressesprecher zur Diakonie Michaelshoven wechselte. Es folgten spannende Stationen beim Tourismus NRW, dem Deutschen Tierschutzbund und dem Servicebüro Jugendmigrationsdienste. Weiterhin organisierte ich den Aufbau der Unternehmenskommunikation des Kölner IT-Startups maxgate.

Um meine Kenntnisse im Bereich der Online-Kommunikation zu vertiefen, habe ich mich am mibeg-Institut Medien als Online-Redakteur qualifiziert. Weiterbildungen in PR für Non-Profit-Organisationen, Service-Qualität für Dienstleistungsunternehmen, Fundraising und Social Media Management folgten.

Details finden Sie in meinem Xing-Profil. Darf ich Sie einladen?

Referenzen

Eine Auswahl meiner Referenzen

Angebot

Im Internet läuft alles im Zeitraffer ab. Kaum sind Trends erkannt, da sind sie auch schon wieder weg. Die Kunst ist, ein Gespür für das zu haben, was bleibt. Wenn dann aus einem vermeintlichen Trend ein neuer Kommunikationskanal wird, entstehen Chancen für Unternehmen und Non-Profit-Organisationen. Und genau diese möchte ich für Sie effektiv nutzen!

Das sogenannte Web 2.0 und speziell die sozialen Netzwerke sind ideal für Akteure mit einem begrenzten Budget, die vor allem glaubhaft auftreten möchten. Für Non-Profit-Organisationen und Mittelständler entwickele ich Webauftritt- und Social-Media-Strategien und setze diese auch redaktionell um: In Blogs und Videos, auf Twitter, Facebook & Co. Stets die Nutzer und Kunden im Blick und die Suchmaschinen in Schach.

Ob im Web, per Telefon oder vor Ort: Eine serviceorientierte, angemessene Ansprache von Kunden, Klienten und Multiplikatioren sowie eine klare und transparente Kommunikationsstruktur sind Merkmale, die von Non-Profit-Unternehmen optimal als Alleinstellungsmerkmale eingesetzt werden können.

Als Service-Coach des Siegelprogramms ServiceQualität Deutschland habe ich mich im besonderen Maße der Qualität von Kommunikation mit Kunden und Klienten verschrieben. Ich analysiere ihre Dienstleistung konsequent aus der Kunden-Perspektive und unterstütze Sie dabei, die internen Prozesse Ihrer Institution nachhaltig zu optimieren. Ziel ist die Verbesserung der Kundenbindung und eine damit einhergehende Stärkung der eigenen Marktpositionierung.

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